Qualitätsmanagement

Als Mitautor des „Handbuches zur Qualitätssicherung im Steuerberatungsbetrieb“ fühle ich mich internationalen Qualitätsanforderungen besonders verpflichtet. Unsere Arbeit wird von einer Unzahl von Arbeitsanweisungen und Checklisten unterstützt. An den wesentlichen Knoten der Arbeitsabläufe ist ein verpflichtendes Vier-Augen-Prinzip installiert. Der Zahlungsverkehr, den wir im Namen unserer Klienten durchführen, wurde mit besonderer Sorgfalt organisiert. Jeweils zum Jahresende findet zur Evalorisierung des Systems eine interne Nachschau statt. Auch diesem Vorgang liegt ein genau durchdachter Prüfungsstandard zu Grunde.

Und dennoch: Niemand und nichts ist absolut perfekt. Auch bei uns passieren gelegentlich Fehler. Wir tun aber alles, um sie zu vermeiden.